NEW 派遣お仕事No.I-E240513056-IT 【24365】事業者からの故障受付対応、調整、対応依頼等

お仕事No.I-E240513056-IT

この求人のおすすめポイント	◆固定通信、移動体通信、ISPなど情報の伝達や処理に関するサービスを提供しています ◆未経験OK ◆駅から徒歩5分以内 ◆残業少なめ（10時間以内） ◆大手通信会社勤務 ◆平日休みあり

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給与	時給1645円
想定月収	197400円（残業無の場合）/217970円（残業10時間の場合）
職種	テクニカルサポート（IT）
業種	通信サービス業
勤務地	埼玉県さいたま市　中央区さいたま新都心駅より徒歩5分北与野駅より徒歩5分 ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり）
仕事内容	24365勤務での事業者からの故障受付、ヘルプデスク対応をお願いします。【詳細】・各事業者からの故障受付対応（故障内容についてFMTに沿って正しく登録されているか等）・故障受付内容に応じた統括部門への差配・故障受付内容に応じたオンサイト故障対応依頼・修理完了した案件の処理・朝礼等の共通対応、研修等 [サポート対象]顧客の所持装置 [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット [エスカレ先]有【勤務パターン】日勤、日勤、宿直宿明、休み、休み※メンバー間で調整あり【備考】最初の1週間は日勤対応となり2週目から夜勤対応となります
必要なスキル・経験	テクニカルサポート（IT）メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート)
勤務時間	(1)09:00～17:30(実働時間07時間30分)(2)08:30～17:00(実働時間07時間30分)(3)16:30～33:30(実働時間15時間) 【残業】月5～10時間程度（残業補足：業務状況によって残業時間は変動する可能性がございます。）
休日	シフト ※パーソルクロステクノロジーでは入社日から有休付与！（当社規定あり）
勤務期間	長期（3ヶ月以上）
職場について	【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内）
お仕事No.	I-E240513056-IT
お問い合わせ先	登録済みの方：0120-699-008 まだ登録がお済みでない方：0120-699-322