派遣 お仕事No.I-E251156525-IT 【24365】音声系顧客向け故障受付・サポート

給与

時給1900円～時給2000円

想定月収

285000円（残業無の場合）/308750円（残業10時間の場合）

職種

テクニカルサポート（IT）

業種

通信サービス業

事業内容

通信インフラや、システム/ネットワークソリューションの提供など、幅広いサービス展開をしています。

企業規模

1001人以上

勤務地

東京都 千代田区
大手町(東京都)駅より徒歩3分
東京駅より徒歩8分 ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり）

仕事内容

音声系顧客対応（故障受付及びサポート/輪番）をお任せします。

【詳細】
・顧客対応
・一部設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア/ベンダー対応
・マニュアル作成/修正、各種業務改善等

[サポート対象]顧客
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト

【体制】
103名

【備考】
就業開始月は日勤のみですが、2カ月目からは輪番となります。（5または6輪番）

【企業情報】
通信インフラや、システム/ネットワークソリューションの提供など、幅広いサービス展開をしています。

必要なスキル・経験

テクニカルサポート（IT）
MS-Office・ソフトウェア製品サポート

勤務日

勤務時間

(1)09:30～18:00(実働時間07時間30分)(2)17:30～34:00(実働時間14時間30分)
【残業】月10時間程度

休日

シフト ※パーソルクロステクノロジーでは入社日から有休付与！（当社規定あり）

勤務期間

長期（3ヶ月以上）

職場について

【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内）

お仕事No.

I-E251156525-IT

お問い合わせ先

登録済みの方：0120-699-008
まだ登録がお済みでない方：0120-699-322