派遣 お仕事No.I-H260568285-IT 【残業少なめ(10時間以内)】テクニカルサポートの二次対応

お仕事No.I-H260568285-IT

  • テクニカルサポート(IT)
  • 時給2000円~時給2200円
  • 菊水駅より徒歩7分
  • (1)08:45~17:15(実働時間07時間30分)
この求人の
おすすめポイント
◆駅から徒歩圏内で通勤便利です
◆残業少なめ(10時間以内)
◆就業開始時間早め
◆7月スタート
◆SVまたは二次対応の経験を活かせます

お仕事概要

職種

テクニカルサポート(IT)

仕事内容

SI企業にて、テクニカルサポートチームからの二次対応とSV業務をお任せします。

【詳細】
・一次受けした問合せのうち、オペレータで対応が難しく、調査を要するような案件のエスカレーション先として対応
・エスカレーションされた案件の二次対応
・問合せに対し、必要に応じてメーカー等への問合せを実施
・一次対応チームの問合せの入力内容チェック
・マニュアル作成等

[サポート対象]校務端末(Windows PC)
[対応方法]電話、メール/チャット
[対応件数]1日10~30件
[エスカレ先]ベンダー、社員

【環境】
Windows

【体制】
2~3名

必要なスキル・経験

テクニカルサポート(IT)
PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
ネットワーク障害切り分け・エスカレーション

勤務条件

給与

時給2000円~時給2200円

想定月収

300000円(残業無の場合)/312500円(残業5時間の場合)

勤務地

北海道 札幌市 白石区
菊水駅より徒歩7分
※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給!(当社規定あり

勤務日

勤務時間

(1)08:45~17:15(実働時間07時間30分)
【残業】月5時間程度
(残業補足:時期によって残業が発生する可能性があります。)

休日

土日祝 ※パーソルクロステクノロジーでは入社日から有休付与!(当社規定あり

勤務期間

長期(3ヶ月以上)

会社・職場概要

業種

システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス

事業内容

情報システムの設計、開発、運用及び保守

企業規模

30人以下

職場について

【喫煙環境】禁煙(敷地内/屋内)

お問い合わせ

お仕事No.

I-H260568285-IT

お問い合わせ先

登録済みの方:0120-699-008
まだ登録がお済みでない方:0120-699-322

※本日時点の求人情報です
※上記は標準給与であり、ご経験・スキルにより異なる場合があります。

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登録から就業までの流れ

STEP.1

必要情報の入力
(オンライン)

STEP.2

マイページで顔写真・
本人確認書類の登録
(登録完了)

STEP.3

お仕事紹介

STEP.4

就業スタート

※職務経歴の提出をもって、登録完了となり、お仕事紹介にお進みいただけます

登録前・登録後によくある質問

  • 登録はどのようにすればよいですか?

    パーソルクロステクノロジーでは、来社せずにWeb上で登録が完了する「オンライン登録」をご利用いただけます。
    まずはマイページを開設し、オンライン登録を完了いただいた後、ご希望のお仕事が見つかり次第パーソルクロステクノロジーよりご連絡を差し上げます。
  • 遠隔地への就業を希望していますが、派遣登録はできますか?

    遠方にお住まいの方でも、ご登録いただくことが可能です。現在リモートワーク求人等の取り扱いもございますので、ご登録後にお問い合わせください。
  • 登録してからどれくらいの日数でお仕事を紹介してもらえますか?

    ご希望の条件とお持ちのスキルやご経歴に合うお仕事があれば、オンライン登録完了後すぐのご紹介が可能です。
    ※現在お持ちのスキルやこれまでのご経歴、希望条件等によっては、ご紹介にお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。
  • マイページとはなんですか?

    マイページは、あなたに合ったお仕事探しのために、個人情報や職務経歴、希望条件などの各種情報を登録・更新いただける、あなた専用のページです。
    更新できる出来事があった場合は、なるべく早めに更新をお願いいたします。各種証明書の発行もマイページから申請いただくことが可能です。

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