各種お問い合わせ先

当サイトやサービスに関する問い合わせは、問い合わせフォーム・電話・メールで対応しています。ログイン後はFAQを参照し、専用窓口へ問い合わせが可能です。法人・個人のお客様向けの問い合わせ方法も案内されています。

よくあるご質問

ログイン前には、派遣の仕組みや登録方法、マイページの利用方法などについてのよくあるご質問を掲載しています。ログイン後は、手当・福利厚生、スキルアップ支援、給与・各種証明書、マイページの操作方法や契約書・通知書の電子化に関するよくあるご質問がご確認いただけます。

災害対策マニュアル

地震や火災などの災害に備えるための事前準備、災害発生時の対策、当社との安否確認方法についてご確認いただけます。災害発生時には冷静に行動し、安否確認システムを利用して状況を報告してください。

証明書発行

採用証明書・在職証明書・退職証明書等の申請方法や書類送付先の詳細も記載されています。証明書は郵送のみで対応し、書類到着から発送まで1週間から10日ほどかかります。お問い合わせはスタッフ人事窓口までお願いします。

給与

給与計算の方法、支払いの仕組み、給与明細の確認方法、住民税の対応、出張費の申請方法、年末調整、源泉徴収票の発行についてご確認いただけます。詳細な情報や問い合わせ先はログイン後にご確認ください。

勤怠連絡

遅刻・早退・欠勤時の連絡方法、連絡期限、連絡先、注意事項、連絡の取り消し・変更についてご確認いただけます。就業状況を適切に管理し、皆さまと就業先へ適切なサポートを提供するためのガイドラインです。

勤怠管理

タイムカードやWebタイムカードの取扱い手順、タイムカードが残り少なくなった場合の対応方法、各勤怠システムの利用方法についてご確認いただけます。

契約について

労働基準法、派遣法で定められた労働条件が記載された就業条件明示書兼雇用契約書の内容や、契約開始から終了までの流れを確認できます。また、電子化契約書の閲覧方法や就業中の相談先、契約更新と次のお仕事の紹介についても詳しく説明しています。

インサイダー取引規制

規制の概要、重要情報の種類、インサイダー取引の解除条件、パーソルグループにおける自社株等売買事前承認制度および事前届出制度について記載されています。

コンプライアンス・情報セキュリティガイド

派遣就業にあたり、コンプライアンス違反の事例や情報資産の取り扱いに関する注意事項が全14ページにわたってまとめられています。ご覧いただいた後は、理解度チェックと復習を行っていただきます。

安全衛生

労働災害を防止するための職場の整理整頓やストレッチを行い、安全で健康に働くことを心がけましょう。労働安全衛生法、安全3原則、疾病予防についての詳細が記載されています。

秘密情報の取り扱い

就業先の情報を守るための基本ルールや対策、情報の紛失・漏洩時の対応、電気通信事業を営む企業での特有の個人情報取扱ガイドラインなどが含まれています。秘密情報の種類や就業先のルール、基本的な対策について確認し、適切に情報を取り扱うことが重要です。

就業に関するルール

当社の就業ルールと就業開始前の必須確認事項についてご案内しています。就業に際して必要な情報や契約、情報セキュリティ、コンプライアンス、勤怠管理、給与、証明関連、安全衛生、災害対策などの詳細をご確認いただけます。

マンガでわかる！ 情報保護とハラスメント

就業開始前にご確認いただく情報保護とハラスメントについて、マンガ形式で分かりやすく説明しています。コミックは全16ページで、標的型攻撃メール、情報の持ち出し、ハラスメント対策などが含まれています。各種相談窓口も記載されており、就業前に必ずご一読ください。

ハラスメント

セクシャルハラスメント、モラルハラスメント、パワーハラスメントの具体例を挙げ、働く人の尊厳を守るための注意点を紹介しています。また、ハラスメント相談窓口についても記載しており、相談専用窓口やお問い合わせフォームを通じて相談できることが説明されています。秘密は厳守され、迅速に対応します。

扶養控除等異動申告書

当社では、ご就業開始時、扶養状況に変更があった際に提出をお願いしております。 扶養者の有無に関わらず、年末調整を受ける予定の方は必ず提出が必要です。提出手順や確認項目、提出方法について詳しく記載されていますので、必ず確認してください。

派遣先でのAIサービス利用に関するガイダンス

AIサービス利用時のリスクと注意点を説明しています。セキュリティやコンプライアンスのリスクが伴うため、個人情報や機密情報の取り扱い、AI生成物の利用に注意が必要ですので、必ずご一読ください。

用語集

人材派遣に関する用語を解説し、詳細や関連ページへのリンクを提供しています。ご就業前やご就業後のサポートに至るまで一連の用語について不明点があった場合に、ご確認いただけます。

情報セキュリティと個人情報のお取り扱い

当社では、年1回のセキュリティ研修を実施し、機密情報の厳守をお願いしています。また、労働者派遣法に基づき、就業先へ必要な個人情報を提供します。詳細やお問い合わせは専用窓口までご連絡ください。