派遣お仕事No.I-E240512817-IT 【リモート相談可】社外問合せ対応、アカウント管理

お仕事No.I-E240512817-IT

この求人のおすすめポイント	◆リモートワーク相談可 ◆駅周辺に多数商業施設、飲食店があります ◆多様な業種やクライアントとの関わり、社会的に重要なシステムに携わる機会も多いです ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス

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給与	時給2000円～時給2100円
想定月収	310000円（残業無の場合）/360000円（残業20時間の場合）
職種	テクニカルサポート（IT）
業種	システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
勤務地	神奈川県川崎市　幸区川崎駅より徒歩7分京急川崎駅より徒歩7分 ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり）
仕事内容	PC、IT機器全般テクニカルサポートをお願いします。【詳細】 ■ITサポート・PC、プリンター、ネットワーク、パスワード不具合対応等 [記録方法]インシデントツール [サポート件数]1日20～60件程度 [エスカレ先]社員、グループチャット ■アカウント管理※管理ツールは顧客毎 [対応頻度]四半期毎 [対応方法]電話7割、メール2割、報告書1割【機器環境】 Windows、LMIS 【体制】 5名程【備考】 8:00～16:45勤務の可能性もあります。土日、祝日は1名体制です。 1か月程メンバーとのマンツーマン指導があります。
必要なスキル・経験	テクニカルサポート（IT） PC・周辺機器・ハードウェア製品サポートネットワーク障害切り分け・エスカレーション二次受付
勤務時間	(1)08:45～17:30(実働時間07時間45分)(2)11:15～20:00(実働時間07時間45分) 【残業】月10～20時間程度
休日	シフト ※パーソルクロステクノロジーでは入社日から有休付与！（当社規定あり）
勤務期間	長期（3ヶ月以上）
職場について	【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内）
お仕事No.	I-E240512817-IT
お問い合わせ先	登録済みの方：0120-699-008 まだ登録がお済みでない方：0120-699-322