【プロにキク！】 障害のある方にも、データサイエンスという選択肢を。

※この「プロにキク！」では、毎回その道のプロに話を聞いて、私たちエンジニアに効きそうなノウハウをシェアしていきます。

さて、今回登場いただくプロは「障害者雇用を成功させるプロ集団」です。

障害者というとネガティブなイメージがあるかも知れませんが、近年ではそのイメージも変わりつつあります。

数々の名作を作った映画監督のスティーブン・スピルバーグも、自らがADHD（注意欠陥多動性障害）であることを告白しています。

そこで、「実際に障害のある方に対して、どのような仕事の支援をしているのか聞いてみよう」ということで、障害者雇用の支援をしているパーソルチャレンジを訪れてみました。

――パーソルチャレンジの吉田さん、早川さん、よろしくお願いします。

お二人：はい、よろしくお願いします。

パーソルチャレンジのお二人。　左：早川さん　右：吉田さん

高い可能性を持った障害のある方が多数いる

――今回は事前に御社のことを調べてきたのですが、次のような情報であっていますでしょうか。

・会社名：パーソルチャレンジ株式会社

・創立年：2008年

・ミッションステートメント：「障害者雇用を、成功させる。」

・主な事業内容

▼障害者専門の人材紹介事業

「dodaチャレンジ」・・・国内最大級の求人数を持つ転職・就職支援サービス

▼法人企業向け　障害者雇用コンサルティングサービス
▼障害者の雇用支援事業

「ミラトレ」（就労移行支援事業）・・・就職率98％、定着率80％

▼特例子会社として、パーソルグループ各社の業務を受託

吉田さん：調べていただきありがとうございます。そうですね、弊社の強みは障害者に対する支援の領域が広いことです。

――障害者向け求人数が日本最大級というのもすごいですが、就労以降支援事業所の就職率や定着率も高いですよね。

吉田さん：そうですね。日本全国で訓練をしても就職できない就労以降支援施設の割合は約30％におよびます。私たちの事業所ではなぜ就職率も定着率も高いかというと、それなりのノウハウがあるからですね。

――言える範囲で構いませんが、具体的にどういったノウハウなのでしょうか。

吉田さん：簡単に言えば、“就職の先にある定着まで見越した支援をしている”ということでしょうか。障害者の就労移行支援には色々なものがありますが、私たちがやっている「ミラトレ」では“疑似就労”というのが特徴の一つかと思います。

――疑似就労？

吉田さん：つまり、事業所をオフィスに見立て、本当の職場環境さながらの中で実際の会社で行うような業務の実習をしているというわけです。私たち自身が障害のある多くの社員が活躍する会社なので、“オフィスではたらくこと”に対して、障害者と企業側、両方の視点を持って支援ができています。そういった取り組みをするなかで気付いたこともありました。

――気付いたことと言いますと？

吉田さん：はたらくことに関して高い可能性を持った障害者の方が多数いる、ということです。実際に障害のある方は就職先が見つからないとか、見つかってもすぐ辞めてしまうというケースがあるのですが、“その方に合った職に就くことができていない”ことなども原因になっています。

――仕事のマッチングが合っていない、と。

吉田さん：はい。例えばですが、「プログラミングなどを駆使したITの専門職に就きたい」方が「データ入力しかやらせてもらえない」などのミスマッチが起きているのです。

――本当はもっとハイレベルな仕事ができる、ということですね。

吉田さん：ええ。ですので、障害のある方でもしっかりと活躍できるように、新しくIT特化就労移行支援の「Neuro Dive（ニューロダイブ）」というサービスを始めることにしました。

IT特化型就労移行支援「Neuro Dive（ニューロダイブ）」とは？

――“IT特化型就労移行支援”、というのはどういったものなのでしょうか？

吉田さん：はい。こちらで学べるのは“先端IT”と呼ばれる「データサイエンス」や「機械学習」です。

Neuro Dive（ニューロダイブ）
https://challenge.persol-group.co.jp/datascience/

――機械学習まで学べるんですか！

吉田さん：ええ。企業の即戦力として活躍する人材を育成・輩出することを目指しています。もちろん他にも、業務スキル面以外のコミュニケーションスキルや自立した生活スキルの習得など、障害のある方にとって課題となる部分の学習も含まれます。

――スキル面は具体的にどう学んでいくのですか？

吉田さん：ITスキルに関してはオンラインで学べるUdemy（ユーデミー）を使って、個人にあったモデルコースを提案しながら進めてもらいます。一方的な学びだけでなく、ディスカッションも交えながら学んでいくのも特徴です。それと、自分に対しての理解、自己理解を深めていただく時間も設けています。

――自分に対しての理解といいますと？

吉田さん：障害のある方というのは、強みと弱みがあります。いわゆる「凸凹」ですね。多くの方は「凹のへこんでいるところが多い」というイメージを持たれますが、我々は「凸のでっぱりが高すぎる」がゆえに障害ととらえられている人もいると考えています。

――なるほど。強みにフォーカスするわけですか。

吉田さん：はい。もちろん苦手な部分もありますが、その点はこの場所で学んでもらったりITツールで補完したりもできます。いずれにしても、自分のことを知らなければ課題にも気付かないのです。

――自分のことを知り、強みを伸ばして弱みを補完する、と。

吉田さん：そうしてスキルを身に付けた後は、企業にインターンシップとして出ていけるような座組みを計画しています。

――インターンシップまで！もう普通の就職支援と変わらないですね。

吉田さん：ええ、これまで障害者が就職する際には、「障害があるからできない」という前提が強かったのですが、それは間違いだと思っています。もちろん全員が何でもできるわけではありませんが、障害のある方の中にも特定の素養がある方は一定数いらっしゃることが分かっているのです。だからこそ、その人たちが自分の可能性に挑戦できる道筋をつくってあげたい。

――なるほど。そんな吉田さんは、なぜこの事業に取り組んでいらっしゃっているのか？

吉田さん：僕はもともと特別支援学校など知的障害のある方のフィールドにいました。その経験から、障害のある方の雇用領域を広げないといけないと感じてきました。

――やはりマッチングが正しくないわけですか。

吉田さん：ええ、「できることがあまりなさそうだから」という妥協で事務作業などに就いている障害者が結構いるんです。その構造を変えたいと思っています。

障害者にも「ビジネスインパクト思考」を

――それでは、同じく「Neuro Dive」の事業を担当される早川さんはいかがでしょうか。

早川さん：私は今年の4月からこの会社に来ましたが、その前はグループ会社のWEBアナリストとして仕事をしていました。そこでチーム運営をするようになって思ったのは、発達障害の傾向がある人は結構いるということです。

――同じ現場にもいらっしゃったんですか。

早川さん：ええ、コミュニケーションが特別苦手だったり、スケジュール管理が全くできなかったりする人は一定数いました。ただ、そういった方はマネジメントが効いていないチームだと力を発揮できないのですが、個人に合わせた配慮をしてあげると大きな価値を発揮したり、右腕として活躍してくれたり、サービス提供のコアな部分を担ってくれる例もありました。

――発達障害のある方でも対応の仕方で全然違ったと。

早川さん：はい。ですから、そんな経験や知見を活かして活躍できる人を多く見いだせるのではないかと思いました。